Центр надання адміністративних послуг Циблівської об’єднаної територіальної громади (далі ЦНАП) постійно працює над підвищенням кваліфікації адміністраторів та підвищення рівня якості надання адміністративних послуг.
Центр надання адміністративних послуг Циблівської об’єднаної територіальної громади (далі ЦНАП) постійно працює над підвищенням кваліфікації адміністраторів та підвищення рівня якості надання адміністративних послуг.Центр надання адміністративних послуг
Циблівської об’єднаної територіальної громади (далі ЦНАП) постійно працює над
підвищенням кваліфікації адміністраторів та підвищення рівня якості надання
адміністративних послуг.
Надання адміністративних послуг ветеранам
війни та членам їх сімей, стає ще
доступнішою та зрозумілішою шляхом
запровадження у ЦНАП “єдиного вікна”
ветерана та використання у ЦНАП брендбуку
“Адмінсервіс Ветеран”.
Принципи ЦНАПу по наданню зазначених
послуг:
Ефективно. Бренд ґрунтується на простих і
міцних принципах комунікації, яка
забезпечує послідовність та дисципліну у наданні адміністративних послугах.
Інформація подається таким чином, щоб максимально спростити взаємодію з державними послугами.
Доступно. ЦНАП чітко і зрозуміло інформує громадян про доступні послуги, їхні права та обов'язки.
Людяно. Комунікація зрозуміла для широкого спектра аудиторії,
враховуючи різноманітність культурних, соціальних та економічних контекстів.
Зазначені послуги регулюються наступними нормативно-правовими актами.
Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» https://curly.click/r/a989
Розпорядження КМУ від 27.02.2024 № 167-р «Про схвалення методичних рекомендацій щодо надання адміністративних послуг ветеранам війни та особам, на яких поширюється чинність Закону України “Про статус ветеранів
війни, гарантії їх соціального захисту”» https://curly.click/r/f1c9
Онлайн система інформаційних сервісів «е-Ветеран» https://eveteran.gov.ua/
